Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại xembong99

Tại xembong99, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi yêu cầu rút tiền được…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
xembong99 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại xembong99
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp, không cần chờ email qua lại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xembong99 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn an toàn — từ mã hóa SSL khi truyền tải đến xác minh OTP khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký và xem xét bởi đội vận hành nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ có thể truy cập bởi hệ thống xác thực nội bộ, không tiếp xúc với bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và phát hiện gian lận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội vận hành xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu khác.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.